Klacht: Slechte service

Oudshoj1 op 08 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2018 heb ik mijn zoon en schoondochter een Samsung droger gegeven. Ze wilde graag een goed merk en ja daar betaal je dan voor. Sinds augustus dit jaar werkt de droger niet meer. Mijn zoon heeft contact gehad met Samsung en mediamarkt en beide vinden het schijnbaar heel normaal dat een droger het 3,5 jaar doet. Ze willen wel een monteur sturen en hij moet daar dan €480,- voor betalen. Zelf kocht ik voor mijzelf al niks meer bij mediamarkt . Slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze erkennen dat een droger niet na 3 jaar kapot hoort te gaan en dat zij de reparatiekosten vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudshoj1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM