Mijn Klacht:
In 2018 heb ik mijn zoon en schoondochter een Samsung droger gegeven. Ze wilde graag een goed merk en ja daar betaal je dan voor. Sinds augustus dit jaar werkt de droger niet meer. Mijn zoon heeft contact gehad met Samsung en mediamarkt en beide vinden het schijnbaar heel normaal dat een droger het 3,5 jaar doet. Ze willen wel een monteur sturen en hij moet daar dan €480,- voor betalen. Zelf kocht ik voor mijzelf al niks meer bij mediamarkt . Slechte service!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ze erkennen dat een droger niet na 3 jaar kapot hoort te gaan en dat zij de reparatiekosten vergoeden


