Mijn Klacht:
Ik heb bij uw Mediamarkt, Sontplein in Groningen op 14 juli jl. een 43HK5600UHD Smart Wifi 43 tv-toestel gekocht. Toen ik hem in gebruik wilde stellen, bleek hij het niet te doen. Het toestel heeft slechts 10 minuten aangestaan. Ik heb het toestel teruggebracht, het toestel is opgestuurd, o.a. met het verzoek het aantal branduren te controleren, dit is niet gebeurd. Tweemaal heb geschreven aan de heer Marcel Gazedam, op 8 oktober en op 22 oktober. Geen reactie. Toen ik in de Mediamarkt was had Marcel Gazedam het over een eventuele coulance regeling.
Ik verzoek u de klacht in behandeling te nemen.
Met uw goedvinden stuur ik ook een email naar het televisieprogramma Kassa
Gewenste Oplossing:
Factuur B036210000051382 dd. 14/7/2021, bedrag 295,00 €.
Of nieuw televisietoestel of geld terug.
(10)
