Mijn Klacht:
Ik heb wasmachine gekocht en die is stuk. Binnen 30 dagen heb ik deze retour aangeboden. Mediamarkt zegt nee dat kan niet we nemen geen kapotte apparatuur terug. Er moet eerst een monteur naar kijken om te zien wat er aan de hand is. Monteur geweest en ja kapotte schokbreker. Ik vraag monteur moet ie nu gerepareerd worden of niet? Nee want anders zegt mediamarkt hij doet het nu toch weer? Dus niet laten repareren. Media markt gebeld en die zegt we nemen geen kapotte apparatuur terug. Moet wel gerepareerd worden. Jullie leveren toch zelf een kapot apparaat? Wat is dit voor slechte service. Nu moet de monteur weer terugkomen om hem te repareren. Ondertussen zit ik nu al 6 weken met een kapotte wasmachine. Wat een slechte service. Los dit zo snel.mogelijk op en ruil het apparaat om. Dit zijn jullie verplicht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel.mogelijk een nieuwe wasmachine. Zonder gezeur wie of wat. Jullie hebben een kapot apparaat geleverd en maken dit nu mijn probleem. Ik moet jullie reparatie gaan regelen. Dit is de omgekeerde wereld
(10)
