Klacht: Slechte service

Romy.Van.Wijk op 20 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu in 4weken tijd 3x langs geweest in julie winkel om mijn telefoon te laten maken de eerste x heb ik een half uur gewacht voordat ik werd geholpen en gingen ze mijn scherm bestellen dat is niet gebeurd ze zouden me ook bellen dat is ook niet gebeurd de week daarop ging ik weer langs en heb ik anderhalf uur moeten w8ten en toen kreeg ik te horen dat mijn scherm er nog steeds niet was en k had al aangegeven dat ik niet was gebeld of iets had gehoord ze beloofde me nog x te bellen als mijn scherm binne zou zijn in de tussen tijd was ik alweer een x langs geweest en nog steeds is mijn scherm niet binne niet besteld en ben ik niet gebeld hoe kan dit 3x miss gaan?? Vind dat een beetje raar hele slechte service

Gewenste Oplossing:

Zoo snel mogelijk mijn telefoon laten maken met korting want ik loop nu al weken met een kapot scherm en ik kan mijn telefoon nu niet goed gebruiken door julie stomme gezeik xx Romy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romy.Van.Wijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM