Klacht: slechte service

samirah op 01 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging naar de mediamarkt omdat ik een subwoofer nodig heb. De eerste keer dat ik er kwam stonden er bijna geen subwoofers ik heb toen gevraagd wanneer de subwoofers binnen zouden komen. Tegen mij werd er gezegd dat de subwoofers donderdag binnen zouden komen. Donderdag ging ik naar de mediamarkt kwam ik daar en er stonden geen subwoofers ik aan iemand gevraagd die mij vervolgens vertelde dat ze vrijdag binnen komen. Dus de volgende dag(vrijdag) ben ik weer naar de mediamarkt gegaan. Kwam ik daar en weer geen subwoofers. Ik weer gevraagd en ze vertelde mij dat ze volgende week donderdag binnen zouden komen. De week erna weer op een donderdag kijken en weer geen subwoofers. Ik weer gevraagd en ze vertelde mij dat ze vrijdg zouden komen. Ik maar gewacht tot dinsdag zodat ik zkr zou weten dat ze er dan zouden zijn ik weer kijken en weer niet. Ik vindt dit niet normaal dat ze elke keer vertellen dat de subwoofers binnen zouden komen terwijl dat niet zo is. Mijn laatste keer dat ik in de mediamarkt was vandaag 1mei. Ikheb er ook niet naar gevraagd omdat er toch niks meer van klopt.

Gewenste Oplossing:

Welke kunnen zij mij aanbieden?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM