Terug

Klacht: Slechte bezorgservice

Sammas12 op 18 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorgservice van MediaMarkt, specifiek over de bezorgpartner Dynalogic. De bezorger weigerde een kachel af te geven op de 6e verdieping, ondanks dat de ontvanger slecht ter been is, en vertrok na vijf minuten zonder de kachel te leveren. De klant heeft besloten voortaan bij de concurrentie te bestellen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over de bezorgpartner van mediamarkt, dynalogic.

Ik heb een kachel gekocht en deze laten bezorgen voor mijn moeder. Zij woont op de 6e verdieping met lift. Ze kan zelf niet goed lopen en zwaar tillen. Bezorger weigerde om deze aan deur af te geven. Na 5 minuten wachten is hij weggegaan zonder af te geven. Ik ga niks meer bij mediamarkt kopen, ik bestel wel voortaan online bij de concurrentie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling thuis aan deur bezorgen !

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sammas12
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het