Mijn Klacht:
Zondag 28-06-20 een gasfornuis gekocht in de winkel zelf.
Zou binnen 2 a 3 dagen bezorgd worden. na 2 dagen nog geen mail bevestiging van een lever tijdstip/dag. Meerdere keer gebeld, vriendelijke dames aan de lijn maar konden mij niet verder helpen dan een melding maken. uiteindelijk een email van de bezorgdienst zonder datum/tijdstip.
34 keer gebeld naar het nummer wat er op de site staat van de bezorger zonder resultaat (wordt niet opgenomen). Na 4 dagen bezorgd, mijn vrouw was thuis. Ze hebben hem neergezet en dat was alles. niet uitgepakt en gecontroleerd zoals afgesproken.
Gewenste Oplossing:
Als de gemaakte afspraken nagekomen worden en er betere communicatie is.
