Klacht: Slecht klantenservice

Tttupac op 15 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zowel online(facebook) als telefonisch super slechte service !!!! Ik zat met iets waar ik gewoon simpelweg hulp bij nodig had telefonisch of online, beide geprobeerd, beide slecht. Telefonisch al helemaal!! Lachend praten, geen duidelijke uitleg/antwoorden op mn vraag, klonk ook best onbeschoft en onproffesioneel. Online ook geen ene nuttige informatie, niet klantgericht, super traag. Nee ben super ontevreden. Medewerker in de winkel zijn vaak wel lief en goed!

Gewenste Oplossing:

Betere klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tttupac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM