Mijn Klacht:
Ik had afgelopen maandag 6 maart een nieuw Sony Bravia 55 inch tv gekocht bij Media Markt Nieuwegein, de Verkoper vroeg mij af of ik een professioneel gekalibreerd uitvoering wil kopen voor 99 euro extra hij legt eruit dat dit en fantastisch kijk ervaring zouden geven.
Toen ik de tv thuis aansloot kwam ik achter dat de zogenaamde professioneel kalibratie veroorzaakt de meest slecht kijk ervaring dat ik ooit had gezien het beeld stond vol raar roos kleuring artefacten
Ik heb gelukkig wel de optie voor standard instelling te kijken i.p.v. Cinema mode en dolby Atmos waar de tv ingestelde was door de Media Markt professioneel en met een beetje zelf kalibreren in de tv in standard mode wel een beetje nu te kijken maar zodra ik een ander mode kies komen de raar artefacten terug wat onacceptabel.
Ik heb geprobeerd contact te leggen met de Winkel maar je wordt geantwoord door een algemeen nummer en het is mij verteld dat ik de tv (Dat nu uitgepakt was en op de muur was gemonteerd) zelf terug naar de winkel moest brengen. Als ik dit niet kon doen dan word ik niet verder geholpen
!!! Dus als ik niet de tv terugbreng of langs de Winkel gaat (dus in het weekend) kan ik fluiten naar een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ík wil dat Media Markt een technicus bij mij langs stuurt en dit probleem onmiddellijk oplost of mijn geld teruggeeft voorde kalibratie.
Het is te zot voor worden dat ik het probleem moet oplossen en überhaupt dat het aan mij ligt
