Mijn Klacht:
Op zaterdag 19 september is er bij ons een droger geleverd en aangesloten, deze heb ik afgelopen vrijdag gekocht in de winkel. De slang tussen de uitgang van de droger en de wateropvangbak werd losgehaald door de bezorgers, om de droger aan te sluiten op de afvoer. Zij sloten de slang van de wateropvangbak aan op de afvoer, waardoor de uitgang van de droger losgekoppeld bleef. Toen ik de droger heb aangezet, heeft deze het water de ruimte in gespoten. Toen ik op zolder ging kijken, lag er dus veel water op de vloer. Omdat het een klein wasje was, om de droger uit te proberen, is de schade beperkt gebleven. De laminaatvloer is weer rechtgetrokken inmiddels.
Ik vind het schandalig dat de bezorgers de droger verkeerd hebben aangesloten. Als zij niet weten hoe het moet, dan kunnen ze dat beter toegeven. Dan had ik de droger zelf wel aangesloten. Inmiddels heb ik zelf de slang op de juiste manier op de afvoer aangesloten.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht als compensatie voor de overlast een kadobon of een bloemetje van MediaMarkt, en oprechte excuses. En dat de bezorgers instructie krijgen over hoe ze een droger aan moeten sluiten, zodat andere klanten (en ik ook in de toekomst) deze overlast niet hoeven mee te maken.
