Mijn Klacht:
Web service (Nico Duyndam) (29/09/2021 10:18)
Op 11 september j.l. heb ik een van mijn surround boxjes ter reparatie aangeboden. Na diverse malen naar mijn reparatiestatus gekeken en er gebeurde niets mee. Op 24 september j.l. kreeg ik bij de balie van het filiaal te horen dat het serienummer van het product ontbrak. De medewerker die op 11 september het product had ingenomen had verzuimd dit door te geven. Nu staat het product zowat 3 weken ter reparatie. Na vele malen bellen en bezoek aan het filiaal heeft het nog steeds niets opgeleverd. U kunt begrijpen dat ik wel teleurgesteld ben in Mediamarkt Na dat ik al jaren vaste klant bij jullie ben. Deze aankoop heb ik in begin augustus gedaan. Is het nu zo moeilijk om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Lever mij een nieuwe speaker kost veel minder dan de tijd die aan deze klacht wordt gespendeerd.
