Mijn Klacht:
Op 13-06-2019 een siemens koelkast gekocht bij de mediamarkt Breda. Toestel was online op dat moment overal uitverkocht en nergens meer op voorraad. Toch een Koelkast gehad, waar deze vandaan kwam? (Overal uitverkocht) maargoed de koelkast slecht ingepakt afgeleverd gekregen wat bij mij toen al een belletje had moeten laten afgaan maar ik gaf ze de voordeel van de twijfel. Zichtbare deuken te zien aan de zijkant van de koelkast, deuren kunnen door een 2jarige geopend worden omdat er geen vacuumkracht inzit. Koelkast blijft non stop draaien erg gehorig terwijl de verkoper nog te kennen gaf dat het om een hele stille koelkast gaat. Binnenin de koelkast blauwe en gele vlekjes.
Nu komt het, belde meteen 1 week na aankoop en ze verwijzen me naar siemens. Nog geen week in bezit. Dit valt onder DOD dead on arrival. Naar de winkel gegaan en ja hoor de koelkast die er een week geleden nog stond, stond er toen niet meer.
Ook een tv en wasmachine gekocht, deze waren beide nieuw proffesioneel ingepakt. Dus daar geen klachten over. Deze waren beide ook goed op voorraad.
Ben allesbehalve blij. Koelkast heeft me veel geld gekost
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe koelkast, dan kunnen ze hun showmodel die ze mij opstuurde weer als showmodel gebruiken. Ik zuig dit niet uit mijn mond dit is mij eerder overkomen met een tv. Toen werd deze vervangen.
(10)
