Terug

Klacht: Schandalig

Cas Van der Staak op 15 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2022

Een klant heeft op 1 november zijn tv aangemeld voor reparatie onder garantie, maar na het ophalen van de tv heeft hij geen verdere communicatie van MediaMarkt ontvangen. Ondanks vier telefoontjes en toezeggingen van het bedrijf om actie te ondernemen, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en wacht hij al zes weken op zijn geld of een vervangende tv.

Mijn Klacht:

1 november mijn tv aangemeld voor reparatie/garantie. Tv is na veel moeite opgehaald, daarna nooit meer iets van mediamarkt gehoord. 4x gebeld met verzoek om er iets aan te doen. 0 reacties hierop gehad terwijl ze dit wel 4x toegezegd hebben. Zit nu dus al 6 weken zonder tv. Echt schandalig slechte service!!

Ik wacht nog steeds op mijn geld/ vervanging van de tv!

Gewenste Oplossing:

Vervanging van tv of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cas Van der Staak
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het