Mijn Klacht:
Wij hebben een wasmachine via mediamarkt gekocht, na 2 jaar gebruikt te hebben zijn de lagers kapot. Kosten 480 euro, de wasmachine aangekocht voor 465. Behalve een reparatie van 480 euro – en een coulance van Samsung zit er niet in. Geen antwoord op of ze hier een alternatief voorstel hebben aangezien een wasmachine na 2 jaar nog zou moeten draaien. In plaats daarvan de enige optie en dat is nog 300 euro betalen om te repareren. En dat zonder te weten hoelang dit meegaat.
Gewenste Oplossing:
Korting op een nieuwe wasmachine omdat de reparatiekosten het niet waard zijn.
