Mijn Klacht:
Op 16 september wasmachine defect aangemeld. Monteur kwam snel aan huis, maar was geen reparatie mogelijk. Binnen 1 jaar al kapotte lagers. Er is aanvraag voor creditering gedaan. Ondertussen zijn we 13 december! Na een heleboel telefoontjes wordt er van alles gezegd en beloofd, maar daar zie ik niets van terug. Steeds andere medewerkers aan de telefoon en iedereen zegt wat anders. 15 november voor de zoveelste keer gebeld, begripvol iemand aan de lijn en die zei, 17 november voor 17:00 uur moet het opgelost zijn, niet dus…
Gewenste Oplossing:
Dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug krijg.
