Terug

Klacht: Samsung tv stuk

Paulaarts op 01 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant heeft op 7 september een defecte Samsung-tv gemeld, die nog binnen de garantieperiode valt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is de tv nog steeds niet gerepareerd, en de klant heeft geen leen-tv ontvangen. Op 1 november staat CE Repair gepland om de tv op te halen, maar de klant vreest opnieuw lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Op 7 september j.l. gemeld dat mijn tv stuk is. Ruim 1 jaar oud, dus garantie. Het is vandaag 1 novemver 2022, nog niet gemaakt. Nu komt CE Repair deze morgen ophalen. Weer weken wachten? Tig maal de klantenservice gebeld, doen helemaal niets met deze klacht. Ik heb ook geen leen tv. Wat een bedrijf!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben met een nieuwe tv tevreden en dat ik deze niet bij media markt hoef gaan te halen. Ik ben echt schandalig behandeld tot heden. Ze kennen mijn klacht en ik heb alle mails bewaard. En NOOIT geen reactie. Het is onbegrijpelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulaarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het