Mijn Klacht:
Op 28 nov een switch spel gekocht en betaald voor onze kleinzoon voor sinterklaas, levertijd op 30 nov. Niks ontvangen!
Gebeld met de klantenservice,ik moest een formulier invullen zodat ze een onderzoek konden instellen naar waar het spel is gebleven.
Binnen 2 dagen zou ik een antwoord krijgen dit was 8 dec,inmiddels zijn we bijna 14 dagen verder en nog steeds niks gehoord, er word niet meer gereageerd op mails.
Ik wil mijn geld terug voor iets wat ik niet heb ontvangen.
Al moet ik er juridische stappen voor ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, en dat er gereageerd word op mails etc..
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
