Mijn Klacht:
Sorry, aber ich schreibe in Deutscher Sprache.
Ich bin, normaler Weiße, ein Stammkunde von Media Markt. Aber das, was ich in der Filiale von dem Holländischen Media Markt Roermond erlebt habe, ist mir noch nie passiert.
So ein unverschämtes und Respekt loses Verhalten habe ich noch nie gesehen.
Vor einigen Tagen, war ich dort hingegangen, um ein Tele2 Abonnement zu erhalten um mit meinem Tablet, unbegrenzt Internet zu bekommen. Mich hat eine Verkäuferin bedient (sehr freundlich), die nicht viel Erfahrung hatte, so glaube ich. Nach viel hin und her und mehreren versuchen, hat mich der Provider immer wieder zurückgewiesen. Die für sie zuständige Person hat ihr überhaupt nicht geholfen und auch noch dumme Kommentare gemacht.
Am Ende sagte sie, es wäre schuld von meinem Spanischen ID. Ich müsste wiederkommen mit meinem Passport.
Einige tage später……
Ich gehe zurück nach MM, mit meinem Passport und dann geht es los.
Es ist ein Mittwoch und dort laufen mehr Angestellte wie Kunden herum.
Ich gehe an den Tisch, wo ich ein paar Tage zuvor auch gewesen war. Ich musste etwa 45 Minuten warten, bis jemand mich überhaupt, anschaute. Ist klar. Ich war in schmutziger Arbeitskleidung.
Und jetzt in Telegramm sonst wird es zu lang.
Einer war am Bedienen. Die ganze Zeit mit einem Kunden.
Die Andren hatten Besprechung. Blablabla hihihi und genau vor mir.
Ein Auszubildender oder so kommt vorbei. Der durfte mich dann bedienen. Aber, dass aller beste, es kamen ein paar Kumpels oder freunde herein (nach mir), und die wurden vor mir bedient.
Am Ende hin und her und wieder zurückgewiesen. Dann sagt mir der Teamleiter, dass sie nichts mehr für mich machen können, weil wenn Mann ein Mahl zurückgewiesen wird, dann muss man direkt bei Tele2 Kontakt aufnehmen.
Und dass beste. Das Problem ist, das die Verkäuferin bei Daten aufnehme, vergessen hatte, anzugeben, dass es sich um einen Spanischen die HANDELTE.
UND DIESES IST NUR EINE KLEINE ZUSAMMEN FASSUNG.
Lieber Media Markt, das war, dass letzte Mahl.
Gewenste Oplossing:
ne
