Mijn Klacht:
Ik ben een product ter reparatie aangeboden bij de media markt. Deze bestaat uit 2 delen nl, een soundbar en een subwoofer. Na een reparatie is alleen de soundbar in Amersfoort afgeleverd. Nu is MediaMarkt ongeveer 3 weken bezig om de subwoofer die waarschijnlijk nog op het servicecentrum staat naar Amersfoort te krijgen. Als je de servicedeskmedewerker belt krijg ik als antwoord: “We zijn er mee bezig….” of “We weten niet waar het is”. De laatste keer werd zelf de verbinding verbroken….
As dinsdag ga ik zelf even langs in Amersfoort en verhaal halen waar zij mee bezich zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de sub woofer niet meer te vinden is dan zou ik graag een nieuwe set willen ontvangen. Maar dat zal as dinsdag ook een onderwerp van gesprek worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
