Mijn Klacht:
ik heb zondagmiddag 26 jan. een laptop gekocht daar laten installeren ook weer na 4 uur opgehaald in dichte doos meegenomen thuis uitgepakt en opgestart maar hij was al op de verkeerde naam geinstaleerd kreeg heel af en toe internet maar als ik op facebook ging dan ging hij steeds van het internet af. Maandagmorgen nog gebrobeert zelfde probleem dus weer netjes ingepakt en terug naar mediamarkt ,vertel het probleem de juffrouw pakt hem uit en zegt dan dat er gebruikers schade is. Ze ziet krasjes en deukjes op de bovenkant ik zeg dat komt niet door mij want ik heb hem nauwelijks kunnen gebruiken zegt ze we kunnen hem terugnemen maar dan moet u wel geld toegeven . Ikkan dit niet accepteren omdat ik die beschadegingen niet heb toegepast die kunnen ook bij hun zijn gebeurd .Ze hebben de computer op de goede naam ginstalleert ik heb hem maar weer meegenomen maar ben nog niet tevreden met het resultaat want hij gaat nog steeds van het internet af en mijn spellen kan ik niet spelen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik hem terug kan brengen zonder dat ik er op toegeef
