Mijn Klacht:
Ik heb op 02-01-2023 een printer gekocht. De printer beviel mij niet en op 06-01-2023 is het product teruggebracht, compleet, in nieuwstaat en in originele verpakking. De medewerkers van Mediamarkt accepteerden de retour in eerste instantie niet. Zij vergeleken de printer met een frituurpan! Alsof ik patat in een printer bak. Ik heb het product hoogstens gebruikt om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen, zoals in de voorwaarden staat. Toen ik erop aandrong dat het wettelijk mijn recht is het product terug te brengen, stelden zij voor de helft van prijs terug te betalen. Nadat ik het aanbod weigerde en de voorwaarden van MediaMarkt opzocht en het ze liet lezen notabene, weigerden zij mij permanent verder te helpen.
Gewenste Oplossing:
Ik laat het hierbij, gezien tijd en energie. Wel is een reactie van MediaMarkt op zijn plaats.
Tot slot nog een tip voor consumenten: koop uw product bij een onderneming waarbij U als consument in het middelpunt staat en niet uw (zuurverdiende) centen.
(10)
