erwinbasic op 16 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt
Een klant van MediaMarkt in Utrecht Hoog Catharijne heeft een product gekocht dat slechts één keer uit de doos is geweest. Bij het retourneren werd aangegeven dat er krasjes op het product zouden zitten, waardoor de retour niet werd geaccepteerd en een voorstel voor waardevermindering werd afgewezen. De klant is ontevreden over de geboden service.
Bij hoog mediamarkt Utrecht Hoog Caterijne gekocht. 1 keer uit de doos geweest en ze zeggen dat er krasjes op het product zitten. Absurd hoe dit wordt behandeld. Retourneren was niet mogelijk zelfs het voorstel voor waardevermindering werd afgeslagen. Niet meer van deze tijd deze service.
Mijn product retour kunnen sturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
