Mijn Klacht:
Op 16 november jl heb ik uitgebreid contact gehad met de mediamarkt. Ik heb een magnetron die retour moet maar ik kan deze niet weg brengen omdat ik geopereerd ben na een ongeval en Revalideer. Hier was begrip voor en hij zou 17 nov opgehaald worden en netjes een retour opdracht aangemaakt en ontvangen via de email dat die wordt opgehaald.Ik dus rustig die bewuste dag 17 nov maar helaas is er niemand geweest. De 18de besluit ik te bellen en dan zeggen ze dat ze die niet komen ophalen en ik die zelf weg moet brengen? Sterker nog! Een medewerker genaamd jason wist mij via de whatsapp te vertellen dat ik binnen 100 dagen vast hersteld ben en als nog mijn retour weg kan brengen. Heel knap voor iemand die geen arts is en de klachten van iemand die revalideert onderschat.ik heb al het bewijs zwart op wit
Gewenste Oplossing:
Retour ophalen
