Mijn Klacht:
Media markt heeft afgelopen week een defect product geleverd, opzich kan dit gebeuren. Het product kon niet vervangen worden en de klantenservice zegt we kunnen niet een ander type regelen maar meneer uw geld is binnen 5 werkdagen retour.
Dit is allemaal al vervelend maar niet onbegrijpelijk. Nu bel ik na 5 dagen terug eb vraag hoe lang het nog duurd. De klantenservice geeft aan het product is nog niet terug dus u krijgt uw geld nog niet
Ik kan toch niks doen aan het fijt dat de vaatwasser niet gelijk retour gaat???
Echt een slechte service en als je belt wordt er vriendelijk gezegd wacht maar mooi af wij kunnen er niks aan doen.
Gewenste Oplossing:
Geld op tijd retour en aanpassing van dit regelement
Naast een excuses ik ben vanaf 26 ja bezig een vaatwasserbestendig krijgen en heb ondertussen 2 x betaald alsmede het bedrag voor het instaleren 2 x
(10)
