Klacht: Retour brengen produkten

magdalene op 01 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mediamarkt doet zelfs moeilijk als je iets terugbrengt terwijl het niet eens open is geweest. Ze maken je het expres moeilijk. Eerst moet je naar de servicebalie, dan sturen ze je daarna naar de betreffende afdeling en dan moet je daarna weer terug naar de servicebalie. Ondertussen ben je al een uur verder, want ik ben niet de enige die wat terugbrengt. En dan nog proberen ze je er van te weerhouden het artikel terug te brengen of je om te praten om iets anders te kopen. Want het enige wat telt is geld verdienen, de service is allerbelabberst!

Gewenste Oplossing:

Geen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM