M. Breukink op 28 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in januari een laptop ter reparatie aangeboden bij MediaMarkt, waarbij akkoord is gegaan met een prijsopgaaf van €60,- voor het vervangen van de accu. Ondanks herhaaldelijk contact en excuses van het bedrijf, is er geen actie ondernomen om de reparatie uit te voeren.
In januari laptop (2 jaar en 2 mnd oud, dus buiten garantie) ter reparatie aangeboden. Akkoord gegaan met prijsopgaaf van €60,- om de accu te vervangen. Meermaals gebeld, excuses aangehoord, maar geen actie.
Dat de reparatie volgens afspraak en overeenkomst z.s.m. wordt afgehandeld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
