Terug

Klacht: Reparatie van de tv

Marcin Samulewski op 03 februari 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2024

Op 26 oktober 2023 heeft de klant een tv ingeleverd voor reparatie bij MediaMarkt. Na drie keer transport is de tv beschadigd teruggestuurd en na vier maanden kreeg de klant te horen dat reparatie of retournering niet mogelijk was, met een compensatieaanbod van 300 euro voor een televisie ter waarde van 2000 euro.

Mijn Klacht:

Op 26 oktober 2023 heb ik de tv ingeleverd voor de reparatie.Tijdens het transport is de tv 3 keer kapot en terug gestuurd.Na vier maanden kreeg ik informatie van Media Markt dat ze mijn tv niet kunnen repareren of retourneren, maar dat ze mij er wel 300 € voor kunnen betalen.De televisie kost € 2.000.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor dezelfde prijs een nieuwe tv krijg. Of ze sturen mijn oude tv terug in dezelfde staat als waarin ik hem heb afgeleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcin Samulewski
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het