Mijn Klacht:
Op 2 november heb ik mijn telefoon ter reparatie aangeboden bij de Mediamarkt. De eerste drie weken heb ik niet gehoord. Ik heb steeds zelf gebeld naar de klantenservice maar daar bleek mijn telefoon steeds onderweg te zijn. Ze zouden mij na 1 week bellend mailen om te zeggen hoe duur de reparatie werd. Ik ben nog steeds niet daarover gebeld. Wel kreeg ik een telefoontje dat de telefoon weer onderweg is naar de winkel. Dat is nu een week geleden! Ik word er zo moedeloos van!
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn telefoon terug krijg en dat ik schadeloos word gesteld
