Mijn Klacht:
Beste,
Mij wasmachine is kapot gegaan 3 weken geleden, ik moest zelf een actie ondernemen maar steeds krijg ik hetzelfde antwoord : ik zal het doorgeven aan de Samsung services
Tot heden geen enkel reactie van servicepunt
8 keren media markt gecontacteerd maar ze nemen me niet serieus!!! Echt schandalig hoe ze met klanten omgaan
Ik moet elke keer naar wasserette dat kost mij natuurlijk elke keer weer geld !!! Dat is echt niet normaal ik krijg elke keer beloftes dat service zal binnen 4 dagen uitgevoerd worden maar we zijn 3 weken verder en ik zit nog steeds met defecte artikel !! Ik denk dat julli mij niet serieus nemen omdat ik een buitenlandse achternaam hebt ?! Denken jullie dat ik ben gisteren geboren? Ik vind het echt schandalig hoe jullie met klanten omgaan!!
Ge Klaudia
Gewenste Oplossing:
Graag deze week nog een reparatie service sturen !!!
(10)
