Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden een Playstation 5 besteld voor mij en mijn vriend op dezelfde tijd en dag. Nu kreeg ik gisteren een mailtje dat ik bij de volgende lading zat. Ik gaf aan dat ze mijn Playstation 5 moesten verzenden naar mijn huis en dat ik deze zou krijgen op donderdag 25 feb. Nu kreeg ik vandaag 24 februari te weten dat ik toch niet mijn playstation krijg. Integendeel krijgt mijn vriend hem wel, terwijl wij deze op hetzelfde moment hebben besteld. Dus hoe kan ik in een andere lading zitten? IK heb mails gestuurd maar de klantenservice is erg slecht en er word alleen gezegd dat ik de duurdere versie moet kopen om hem snel te krijgen. dit kost me weer 100 euro. Ik ga dit niet betalen ik ben niet gek. Ik ben zeer teleurgesteld met deze service en valse hoop. erg jammer.
Gewenste Oplossing:
Mijn playstation wel in deze lading krijg en niet de volgende pas
