Mijn Klacht:
Op donderdagavond een wasmachine besteld bij de MediaMarkt welke eerst voor 12 uur besteld volgende dag bezorgd zou worden, vervolgens pas binnen 3-5 dagen. Op vrijdagochtend een mail ontvangen dat ze verwachten het product volgende week pas op voorraad te hebben. Vervolgens telefonisch contact opgenomen, maar werd opgehangen. Daarna nog een keer gebeld, maar aangeven ons met niemand door te kunnen verbinden en niks te kunnen betekenen. Onze wasmachine is kapot en wij hebben bij MediaMarkt besteld omdat het de volgende dag geleverd kon worden. Wij willen daarom vandaag of morgen de wasmachine geleverd hebben, met een compensatie omdat mijn vriendin hier verlof voor heeft opgenomen..
Gewenste Oplossing:
Dat vandaag of anders morgen de wasmachine geleverd wordt en antwoord krijgen. Met compensatie vanwege een dag vrij nemen voor niks.
