Mijn Klacht:
1. Sonos beam 2 sonos SL besteld.
2. 1 Sonos beam geleverd en 1 Sonos SL
3. Klanten service gebeld die vertelde mij dat ik de hele bestelling kon terugbrengen naar de Cruquius.
4. Bij Mediamarkt Cruquius weigerde ze het geld terug te geven voor het product dat niet was geleverd.
5. Klantenservice kan je niet helpen.
6. Je krijg geen supervisor aan de telefoon.
7. Wacht al 2 dagen op een belletje of email bericht over hoe we dit gaan oplossen.
Pas dus goed op. Als de MediaMarkt je product niet levert kun je ook niet je geld terug vragen.
Gewenste Oplossing:
Zodra MediaMarkt mijn geld terugbetaald inclusief vergoeding voor het aantal uur dat ik heb mogen bellen, reizen, emailen, etc om achter mijn eigen geld te gaan.


