Mijn Klacht:
Bij de Mediamarkt een wasmachine besteld op woensdagochtend en meteen betaald. De Mediamarkt gaf onder het product aan, voor 23.59 besteld, de volgende dag in huis. Maar nu een week later hebben wij nog steeds het bestelde producten niet. Meerdere malen gebeld en ze geven aan dat in hun systeem ze bestelling pas de volgende week geleverd wordt, hoe dan? Waarom dan op de website vermelden vandaag besteld, morgen in huis? We proberen al een week de levering naar voren te krijgen, maar worden niet geholpen! Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik had graag gezien dat ik mijn bestelde product zo snel mogelijk ontvangen had, maar dat is al niet meer mogelijk. Wellicht kunnen ze een financiële tegemoetkoming doen?
