Klacht: Product niet geleverd / geen geld terug

Janebbelinkk op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 mei 2 producten aangeschaft twv 200 euro en zijn niet geleverd. MediaMarkt stuurt mij van het kastje naar de muur terwijl zij een probleem hebben met het bezorgbedrijf. De klant is de dupe. Enige wat ik te horen krijg is dat ik geduld moet hebben maar het probleem wordt niet opgelost. Ik zou binnen 2 dagen gebeld worden maar dat gebeurt niet. Ik wil aankomende week mijn geld retour anders neem ik gerechtelijke stappen. Waardeloze organisatie en service. Het WOW effect is zeer ver te zoeken in positieve zin. Eerder Wow wat een slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld retour binnen 5 werkdagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janebbelinkk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM