Klacht: Prijs smartwatch

Sharon2810 op 19 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt over de prijs van een Huawei Smartwatch GT3 Pro. Ondanks dat de prijs op het kaartje en door een medewerker € 189,- was, bleek het horloge niet op voorraad en moest het besteld worden voor € 298,99. De medewerker kon hier niets aan doen en verwees de klant naar een leidinggevende, die een korting van € 250,- aanbood, maar de klant vond dit onterecht gezien de oorspronkelijke prijs.

Mijn Klacht:

Zondag 18-12-2022 bij Mediamarkt Maastricht geweest voor een Huawei Smartwatch GT3 Pro. Prijs conform prijskaartje bij horloge en medewerker € 189,. Helaas was deze niet voorradig in de winkel en moest dus besteld worden. Oeps…deze kost nu € 298,99….uhh ja? De desbetreffende medewerker kon hier dus niets aan doen, stond een foute kaart bij horloge en heeft mij naar een leidinggevende verwezen. Helaas mevrouw, foutje, maar goed ik kan u deze bestellen voor € 250,. Ook al ga ik hiermee mijn boekje te buiten, meer dan dat kan ik niet, want dat kost mij mijn baan!
Vreemde beredenering MediaMarkt!!!!! ik ben een leek in deze gadgets en als bij een mooi horloge € 189, staat en wordt ook nog bevestigd en later blijkt dat deze € 110, duurder is dan klopt er iets niet!

Gewenste Oplossing:

Deze smartwatch leveren voor de juiste prijs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon2810
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM