Mijn Klacht:
Ik heb 7 april een bestelling geplaatst voor het nieuwe zelda spel, tears of kingdom. Deze zou op dag van uitgave, 12 mei dan thuis worden geleverd. Echter is deze niet 12 mei geleverd. Hierop krijg ik het antwoord ‘helaas ze zijn vertraagd, het komt zaterdag’. Echter kwam het pakketje ook niet zaterdag, ook niet maandag en nu is het dus 16 mei en nog steeds geen pakketje. Geen enkele oplossing wordt geboden behalve langer wachten. Meerdere keren mijn ongenoegen gemeld en alsnog 0 compensatie voor het feit dat deze preorder gegarandeerd 12 mei had moeten worden geleverd!!
Gewenste Oplossing:
Op dit moment vind ik dat er compensatie moet worden geleverd. Ik wacht nu al 5 dagen op een bestelling die gegarandeerd op 12 mei zou moeten worden geleverd. Ik wil mijn geld terug, en na dit te melden, krijg ik het antwoord 'goed nieuws! Je bestelling komt vandaag'. Nee bedankt, dat zei je ook al vrijdag en ik heb nu al ergens anders besteld! Ik wil mijn geld terug iets van compensatie voor mijn onnodig lange wachten.
