Mijn Klacht:
19 maart ‘smorgens een PlayStation 5 voor €620 besteld en betaald. Bevestigingen ontvangen in m’n mail én de order stond ook in mijn account onder de bestellingen. Savonds rumoer op Twitter: MediaMarkt had 2200 playstations om te verkopen en verkocht er 10500 (of meer). Mensen ontvingen annuleringsmails van MediaMarkt, wij ontvingen een mail dat wij onze PlayStation in de week van 29 maart – 5 april alsnog zouden ontvangen met iets andere accessoires. Weer een paar uur later ontvingen we weer een mail van MediaMarkt: order is geannuleerd. De klantenservice reageert nergens meer op. Op Twitter lees ik heel veel meer mensen die hetzelfde hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de aangeboden playstation tussen 29 maart en 5 april ontvang.
