Mijn Klacht:
Wat een een onbeschoft onrespectvol bedrijf, vanochtend de uitgebreide uitvoering kunnen bestellen 620,00 euro, bevestigd en wel, was voor een kado voor mijn zoon die morgen jarig is, Dus ik heb hem bij GameMania geannuleerd deze zou aankomende week komen krijg ik om 18:51 een mail dat ze sorry zeggen we kunnen niet leveren maar u zit de volgende keer erbij dat is tussen 29 maart en 5 april…. dus maar maar bellen 20 min in de wacht verbinding verbroken, daarna 1 uur en 40 minuten in de wacht, en ondertussen krijg ik om 20:36 een mail dat hij geannuleerd is…. maar toen eindelijk krijg ik klantenservice aan de lijn. probeerde eerst eentje te regelen, maar toen kwam ze erop terug dat het toch niet lukt omdat we Afterpay hadden gekozen. mevrouw wilde niet in discussie en hangt zo op.
Mag hopen dat ze morgen failliet zijn. en dat … mevrouw der eigen verslikt van de service desk, wat een onbeschoft zooitje daarzo.
Gewenste Oplossing:
Service van Mediamarkt, en gewoon de bestelling cancelen. zonder mijn toestemming
(10)
