Mijn Klacht:
Ik heb op 17-10-2019 een Perfect Care Philips strijksysteem gekocht bij MediaMarkt. Het strijkijzer wordt maximaal 1 keer per week gebruikt, maar wil echt elke maand ontkalkt worden en geeft dan nog roestige kleuren op het wasgoed. Ik heb het apparaat al 2 keer terug gebracht naar MediaMarkt, op 15-03-2020 en 20-05-2020. Dan wordt het schoongemaakt en krijg ik hetzelfde apparaat weer terug. Eerst werd er gezegd dat ik na 3 keer terugbrengen mijn geld terug zou krijgen, maar de laatste keer werd gezegd dat zij het apparaat niet zouden vervangen en dat ik maar terug moest blijven komen als ik dezelfde klachten had. Nu is het weer zover: in het witte overhemd van mijn man vieze bruine vlekken!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vervangend strijkijzer of mijn geld terug.
