Mijn Klacht:
Ik heb op zondag 13 december een pakketje besteld. Van postnl niets meer vernomen. Na een week contact gehad met post nl op zaterdag de 19e en zij vertelden mij dat mediamarkt een onderzoek uit zou moeten zetten omdat ze hem kwijt zijn in het depot. Dit heb ik aangevraagd en er zou mee aan de slag worden gegaan. Nu inmiddels een week later nog steeds niets gehoord van Mediamarkt.Ik heb nogsteeds geen bevestiging kregen van het onderzoek. Ik zou mijn pakketje nog graag ontvangen.. ik wacht op actie vanaf mediamarkt
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het bedrijf mij een nieuw pakketje opstuurt, aangezien de ander kwijt is bij PostNL. PostNL geeft aan dat MediaMarkt erachteraan moet gaan, maar na een week is er nogsteeds niets gebeurd.
