Klacht: Order geannuleerd voor dat het bezorgd werd bevestiging ontvangen

F B op 10 juni 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2024

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met het terugkrijgen van zijn geld na de annulering van een bestelling, die bijna drie weken geleden plaatsvond. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt hij juridische stappen. Hij verzoekt om spoedig contact voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste MediaMarkt,

Mijn geduld begint een beetje op te raken .
Hoe moeilijk kan het zijn om iemand zijn geld terug te geven .
Elke keer mooie beloftes met ja we sturen een mail naar de juiste afdeling en onder tussen nog steeds mijn geld niet terug.
Ik overweeg nu mijn rechtsbijstand in te schakelen want ik zie het niet opgelost worden.
Graag spoedig contact hoe we dit gaan oplossen .
We zijn nu bijna 3 weken verder nadat ik de order heb geplaatst.

Met vriendelijke groet

F B

Gewenste Oplossing:

Geld terug want heb mijn order geannuleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM