Klacht: Order geannuleerd maar nog steeds geen geld terug

sv7ter op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant van MediaMarkt heeft op 19 maart 2021 een order geannuleerd, maar heeft tot op heden, 6 april 2021, nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere contactmomenten blijft de klant zonder oplossing en is de situatie frustrerend, vooral gezien het bedrag van meer dan €600,- dat dringend nodig is.

Mijn Klacht:

Al vanaf 19-03-2021 probeer ik mijn geld terug te krijgen van een geannuleerde order bij de Mediamarkt. Het is nu 06-04-2021 en ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Diverse contactmomenten en steeds krijg je bericht ja de orde is geannuleerd, het is doorgezet naar de afdeling etc. etc. Het is om wanhopig van te worden, en het gaat ook niet om een klein bedrag, ruim €600,- !!!
Echt waardeloos bedrijf Mediamarkt. En ik heb het geld echt dringend nodig.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk geld terug, actie!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sv7ter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM