Mijn Klacht:

Mijn man wilde informatie over ziggo boosters ivm wifi dekking en vroeg dit aan de medewerker, het antwoord dat de medewerker gaf was verwarrend en in strijd met wat er op de reclame wordt beweerd
Dit bleek de medewerker te irriteren en begon steeds agressiever te discussiëren en mijn man was er wel klaar mee met die toon en zei goed ik ben het niet met je eens maar voor ik weg ga wil ik nog wel even je naam hij wilde weten waarom jou toon bevalt me niet zo, de medewerker werd nu boos en brulde dat hij hier de manager was en dat hij de beveiliging ging
roepen om mijn man uit de winkel te zetten
Mijn man nam snel een foto van hem en zei zo kom ik er ook wel achter wie je bent en liep weg, de medewer ontplofte op dit moment en kwam mijn man achterna, liep hem voorbij naar de uitgang en versperde ons daar de weg schreeuwde dat mijn man zijn telefoon aan hem moest geven toen hij dat weigerde en door de uitgang wilde besprong de medewerker mijn man en en duwde hem achteruit door de dranghek en belande boven op mijn man
Op dit moment waren het de bewakers die de medewerker van mijn man af plukte en mijn man niet aanraakte maar met zachte dwang naar buiten wilde werken
Achter hun stond een woeste medewerker te brullen dat de bewaker de telefoon van mijn man moest afnemen
De bewaker vroeg dit ook en mijn man zei nee en ging naar buiten
Achter me hoorde ik nog een AAARRGGG van de medewerker die zo te horen nog ver boven kookpunt was
Nabericht
We zijn daarna nog maar even bij de fodafoon winkel die ook ziggo hebben nog maar eens gaan vragen over de hoe en wat van de boosters . De Mediamarkt medewerker had de verkeerde info gegeven

Gewenste Oplossing:

Ontslag of verbannen naar een plek waar hij geen gesprek hoeft te voeren met klanten want stel je voor dat hij iemand treft die niet rustig blijft na een discussie wat dan ..???