Klacht: Ontrechte bestilling treug

Said El Messii op 07 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Ik heb een koolkast gekochte bij MediaMarkt in amsterdam , maar bij bezorging krijg ik mail dat mijn vriend niet thuis ,dat klopt niet hij was heel dag thuis te wachten ,ik vind ontrechte dat de bezorging dat zegt, en heb ik gebeeld naar klanten service in verteeld dat niet waar heb ik mail gekrijgen dat dat de volgend dag komt weer bezorging koolkast beregen, maar wat blijkt dat niet naar benen te kijken of de koolkast paast ,de bezorging heeft molkaast weer terug ,in krijg ik mail dat de klant wiegeerd op te nemen , dat absolut niet waar , ik heb weer gebeeld dat mijn vriend niet gewigerd, dat koplt niet wat de bezorging gezegd, ik vind raar , Minn vriend zit nu 3 weeken zonder koolkast , bending heb ik contact gehad met klanten service in heb ik duidlijke verteeld ,in zij zegen dat moet onderzoeken ,in krijg ik bericht dat was OP 02-12-2021 maar helaas tot nu heb ik niks gehoord , Minn vriend zit alle tijd zonder koolkast, ik vind dat de bezorging niet goed hun werk gedaan ,had hij zijn koolkast in zijn huis
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinfomeerd
Ik wacht spoedig u antwoord op mijn klachten, Als meer informatie wilt weten kunt u contact met mij op nemen
Met vriendlijke groet
Said El Messii
Namens H.Blom
0622562027

Gewenste Oplossing:

Ik Ben niet tevreden met de bezorging, die twee keer zegen dat de klant was niet thuis , in weer dat klant wiegerd de bestilling te nemen ,ik vind echt raar in ontrechte dat zij zegen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Said El Messii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM