Mijn Klacht:
Via de webshop een laptop besteld. In de omschrijving staat dat er 1 jaar licentie op zal zitten van microsoft 365 personal.
Op de laptop geen licentie en/of pakket aanwezig. Na 6 keer contact met Media Markt waarvoor een incident nummer is aangemaakt geen oplossing.
Het enige wat ik hoor het is in behandeling en wij kunnen de desbetreffende afdeling niet telefonisch contacteren maar het is in behandeling…
Nu 1,5 maand na aankoop wil ik een oplossing!
Ik heb een foto van de tekst van de advertentie met de omschrijving van de licentie.
Gewenste Oplossing:
Licentie van 1 jaar microsoft 365 personal zoals omschreven in de advertentie!
