Mijn Klacht:
Wat j hebben vorige week 8 juni een vaatwasser gekocht bij mediamarkt online!
Meteen betaald!
Donderdag 7 juni is het gebracht!
Aangesloten en deed het niet!
Meteen gebeld naar mediamarkt, moesten we online een melding maken, ze zouden dan binnen 2 werkdagen contact opnemen. Helaas voor ons WEEKEND er tussen! Maandag monteur constateert DEFECT!!!!
Monteur gemeld bij mediamarkt zouden we de zelfde dag nog bericht krijgen!
Wij einde van de dag zelf maar gebeld. Er was niets gemeld!!!!!!
Dinsdag nog maar eens gebeld!!!!! Hetzelfde verhaal!!!! Einde van de dag weer gebeld , ze willen de brief van de monteur infeiten logisch, maar wij tuurlijk al op hete kolen. De zelfde dag ook nog verstuurd, maar inmiddels natuurlijk uren aan de telefoon gezeten want wij wilde die verklaring!
Woensdag inmiddels 1 week verder !!!!
Weer na de hele ochtend gebeld te hebben, kan ik met opgelucht zeggen dat morgen donderdag eindelijk het apparaat wordt opgehaald.
Nu maar hopen dat wij snel ons geld terug krijgen.
Al met al, zijn wij na 2 uur en 39 minuten en dat kan ik bewijzen!!! En 1 week 1 dag. Personeel van jullie ons afgesnauwd m nog geen streep verder! Wij hebben natuurlijk wel een nieuw vaatwasser Miele gekocht maar nooit meer bij mediamarkt!!!!
Gewenste Oplossing:
Meteen mijn geld terug
(10)
