Mijn Klacht:
Hallo,
2 september 2022 heb ik online laptop gekocht van 1475 euro waar ik volgende dag kunnen ophalen bij vestiging Alexandrium, netjes online betaald. en bij bevestiging email staat kan 1 2 dagen duren. ik dacht ok geen probleem. derde dag krijg ik email van dat het niet in voorraad is en zodra levering van fabriek bunnen is gaan ze bezorgen/ophalen. ik heb gelijk terug gereageerd naar deze email om andere product te kiezen. weekje geen antwoordt gekregen toen begin ik te bellen 2 3 keer in de week naar mediamarkt klanten services, elke keer zeggen ze we hebben incident melding gemaakt wacht maar paar dagen dan hoort u wat. 2 3 dagen wachten en bel ik terug maar weer niks. elke keer krijg ik andere aan de lijn die thuis werkende Belgieshe call-center personeel, waarvan sommige heel aardig sommige arrogant. ik ben al 5 weken bezig mijn bestelling te annulieren en me geld terug te krijgen.
Mediamarkt is grote leugenaar bedrijf waar ik aan niemand te aanraden daar wat te kopen. krijg je alleen maar kop pijn.
groetjes
Mehmet
Gewenste Oplossing:
enige oplossing waar ik tevreden zou zijn is mijn geld terug krijgen
(10)
