Mijn Klacht:
Eerder al ellende gehad met de zogenaamde service afdeling van de Mediamarkt…. er is altijd wat met dit bedrijf. Om die reden al jaren niks meer bij de Mediamarkt gekocht maar goed, ik had nu een gaming headset nodig. Aangezien mijn vriendin haar headset ook al niet helemaal meer lekker was heb ik er 2 gekocht.
Thuis sluit ik ze aan, blijkt de ene headset een slecht geluid te hebben en de andere doet het gewoon niet. Alle instellingen uiteraard eerst gecheckt. Vervolgens vandaag weer terug naar de Mediamarkt gegaan om de headsets terug te brengen. Maar wat schetst mijn verbazing, ik krijg 10% straf omdat de doosjes een klein beetje (lees, echt mierenneukerij) beschadigd waren bij het openen.
Wat een ongelofelijk pauper bedrijf is die Mediamarkt geworden zeg! Maar bij deze, ik wilde een nieuwe headset bij jullie kopen nou mooi niet dus he! Ik bestel wel bij BOL.com. Stink bedrijf, klaar met jullie! Altijd slechte service! En gaat niet om die paar euro maar om het principe van SERVICE!!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon 100% geld terug betalen en betere service leveren! Maar Mediamarkt kennende doen ze dat toch niet!
(10)
