Klacht: Ondanks afspraak geen Samsung Galaxy leverbaar

Michael Aken, van op 24 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op afspraak naar MediaMarkt te Alphen aan den Rijn. Vooraf in het afspraakformulier aangegeven dat ik kwam voor twee toestellen van Samsung Galaxy A52 4G kleur lila.
Op het afgesproken tijdstip mocht ik nog een half uur wachten, waarna ik te horen kreeg dat het door mij gewenste toestel niet leverbaar is.
Begrijp niet waarom MediaMarkt in het afspraakformulier de rubriek OPMERKINGEN gebruikt, want blijkbaar lezen ze niets bij de MediaMarkt.
Slechte service!

Gewenste Oplossing:

MediaMarkt hoeft voor mij niets op te lossen ik ga wel naar de concurrent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerrigroeneveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM