Klacht: Onbeschoft gedrag

Kippensoepkip op 11 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister was ik bij de mediamarkt in Assen en ben daar zeer onbeschoft behandeld omdat ik weigerde een mondkapje op te doen omdat ik anders tegen de grond ga.
Een mannetje in een wit overhemd kwam bij me met een mondkapje en toen zei ik dat ik dat niet op kon hebben.
Hij vroeg of ik een medische verklaring had, waarop ik bevestigend antwoorde.

Ik zei hem dat binnenkort de corona gekte voorbij is omdat de VS al in Europa aanwezig is om de boel op te ruimen, waarop ik keihard uitgelachen werd en hij mij persoonlijk begon aan te vallen. Of ik wel goed bij mijn hoofd was

Juridisch gezien hoef ik mijn doktersverklaring niet te laten zien en is hij duidelijk in gebreke met zijn geschreeuw tegen mij. Deze man is nog niet klaar met mij,

Ik bezin mij op juridische stappen tegen de mediamarkt. Ik heb niet voor niets mijn rechten studie afgerond. Dus hopelijk gaat deze meneer zich voorbereiden op mijn reactie.

Ik kwam er om een nieuw glas op mijn net gekochte (2 weken) telefoon te laten vervangen omdat hij nu al gebroken is…

Bij de betreffende balie kwam hij achter mij aan en zei dat ik de winkel moest verlaten. Ik ben heel rustig gebleven maar van binnen kookte ik.

Het eerste wat je niet kunt doen als winkel medewerker (bedrijfslijder) is met een klant in discussie gaan. Deze man is niet capabel en deze man is niet geschikt voor zijn functie.

Rest volgt na de dagvaarding

Gewenste Oplossing:

Gister was ik bij de mediamarkt in Assen en ben daar zeer onbeschoft behandeld omdat ik weigerde een mondkapje op te doen omdat ik anders tegen de grond ga.
Een mannetje in een wit overhemd kwam bij me met een mondkapje en toen zei ik dat ik dat niet op kon hebben.
Hij vroeg of ik een medische verklaring had, waarop ik bevestigend antwoorde.

Ik zei hem dat binnenkort de corona gekte voorbij is omdat de VS al in Europa aanwezig is om de boel op te ruimen, waarop ik keihard uitgelachen werd en hij mij persoonlijk begon aan te vallen. Of ik wel goed bij mijn hoofd was

Juridisch gezien hoef ik mijn doktersverklaring niet te laten zien en is hij duidelijk in gebreke met zijn geschreeuw tegen mij. Deze man is nog niet klaar met mij,

Ik bezin mij op juridische stappen tegen de mediamarkt. Ik heb niet voor niets mijn rechten studie afgerond. Dus hopelijk gaat deze meneer zich voorbereiden op mijn reactie.

Ik kwam er om een nieuw glas op mijn net gekochte (2 weken) telefoon te laten vervangen omdat hij nu al gebroken is...

Bij de betreffende balie kwam hij achter mij aan en zei dat ik de winkel moest verlaten. Ik ben heel rustig gebleven maar van binnen kookte ik.

Het eerste wat je niet kunt doen als winkel medewerker (bedrijfslijder) is met een klant in discussie gaan. Deze man is niet capabel en deze man is niet geschikt voor zijn functie.

Rest volgt na de dagvaarding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kippensoepkip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM